Module 2b —
Rédaction de rapports
et de documents
structurés
| Guide d'étude | Module 1 | Module 2a | Module 2b |
Les synthèses
Au BIT, de volumineux rapports sont rédigés; toutefois, peu d’entre eux sont lus intégralement. En conséquence, l’habileté à résumer ou à synthétiser est un atout essentiel à l’atteinte des objectifs de communication. Un résumé bien construit et convenablement rédigé incite à poursuivre la lecture ou, au moins, à chercher les détails dont on a besoin. À l’opposé, un résumé de piètre qualité freine le désir d’en connaître davantage.
Les résumés sont souvent facultatifs dans les rapports produits par le BIT. Cependant, leur présence ajoute grandement à la qualité du document. Un résumé bien fait prépare à la lecture du contenu de votre rapport et augmente vos chances d’en faire connaître les grandes lignes même s’il n’était pas lu complètement.
Les techniques de résumé ne sont pas uniquement applicables aux sommaires et aux résumés. En effet, les rédacteurs et les rédactrices du BIT sont constamment confrontés à la nécessité de condenser l’information.
Par exemple :
- les rapports régionaux doivent faire état du travail de toute une année, et ce, en quatre pages;
- les notes pour le dossier contiennent les grandes lignes d’une réunion ou d’une conversation téléphonique en très peu de mots;
- les formulaires de demande d’emploi requièrent l’expression des points forts et de l’expérience du candidat en une seule page;
- les pages Web présentent souvent des résumés de rapports auxquels on peut accéder par un hyperlien. Il est donc très important que les résumés en fournissent une bonne description mais de manière concise.