Module 2a — Correspondance
générale et comptes
rendus
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Les habiletés nécessaires
La rédaction de notes efficaces pour le dossier requiert des habiletés en matière de résumé et de synthèse. Le piège dans lequel tombent la majorité des rédacteurs et des rédactrices est d’essayer de colliger exhaustivement tout ce qui s’est dit au cours d’une réunion ou d’une conversation téléphonique. Cette méthode donne un reflet fidèle des événements, mais donne lieu à des textes inutilement détaillés.
Ainsi, il faut savoir :
- synthétiser;
- transformer le discours dit « direct » en discours indirect.
Le discours direct
On est en présence de discours direct lorsque les paroles de quelqu’un sont rapportées intégralement. Ces paroles sont isolées du texte par des guillemets ou par les tirets de dialogue et sont introduites par un verbe de parole.
Exemples
- Elle a demandé : « Pourquoi avoir engagé ce chauffeur plutôt qu’un autre. »
- Le général a répondu : « Lorsque l’élaboration du plan d’urgence sera terminée, nous le testerons intégralement. »
Le discours indirect
Il y a discours indirect quand les paroles de quelqu’un ne sont pas rapportées telles quelles, mais sont plutôt reformulées. La ponctuation associée au discours direct disparaît, le verbe de parole est présent mais sous une autre forme. Ces caractéristiques sont remplacées par une phrase subordonnée. Aussi, le discours indirect est toujours rendu dans une phrase complexe (voir module 1, sous « Phases relatives » pour des détails relatifs aux phrases complexes).
Exemples
- Marie a poursuivi en demandant pourquoi ce chauffeur avait été engagé plutôt qu’un autre.
- Le général a ensuite répondu que le plan d’urgence serait testé intégralement dès son élaboration terminée.