Formule de politesse, salutations et signatures

Les utilisateurs du courrier électronique n’écrivent souvent que « Allô » ou « Bonjour » ou encore n’utilisent que le prénom du destinataire en guise d’appel lorsqu’ils le connaissent bien. Toutefois, dans des situations plus officielles, il est préférable de suivre les règles liées à la présentation et au contenu des mémorandums; par ailleurs, il est fortement conseillé d’utiliser les lignes « À » et « DE » pour l’identification du destinataire et de l’expéditeur. Les salutations officielles sont facultatives dans un courriel; cependant, vous pouvez insérer le paragraphe de signature si vous le désirez.