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Le processus de communication
Vous venez de compléter le point 1 du module 1 qui vous a présenté des notions de base sur la communication écrite efficace. Certains concepts sur le bruit et l’analyse du profil du destinataire vous étaient peut-être inconnus. Si vous avez besoin de plus de précisions au sujet de cette matière, contactez votre personne tutrice.
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