Module 2b —
Rédaction de rapports
et de documents
structurés
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Règles de rédaction des pages Web
Avant de rédiger votre texte, vous devez avoir une bonne idée de votre public cible et de ses caractéristiques, car le niveau de langue utilisé doit être adapté à votre auditoire. Un texte spécialisé ressemble beaucoup à un document papier qui présente des paragraphes plus longs et du jargon scientifique. Pour un texte d’intérêt général, le vocabulaire doit être simple et les paragraphes plus courts que dans le cas d’un texte sur papier. Si vous devez utiliser des termes compliqués, il faut en expliquer le sens.
Le titre de votre texte doit être révélateur afin d’indiquer le contenu de votre écrit. Les sous-titres sont utilisés pour permettre un accès rapide à l’information et ils faciliteront grandement le repérage des sujets.
Pour une lecture plus facile, il faut développer une idée importante par paragraphe et ceux‑ci doivent être courts (environ cinq lignes) et bien structurés. Pour plus de clarté, faites un retour pour marquer les alinéas et alignez tous les paragraphes à gauche.
N’hésitez pas à utiliser les listes à puces ou à numéros, car elles sont des moyens efficaces pour présenter des énumérations dès qu’elles ont une certaine longueur. Elles améliorent grandement la clarté du texte tout en l’allégeant. Comme elles sont facilement repérables, elles peuvent servir à présenter de l’information importante. Elles doivent être composées de lignes courtes (6 ou 7 mots) et de termes révélateurs.
L’actualisation des sites Web. Si vous désirez fidéliser votre lectorat, assurez-vous d’actualiser vos textes Web en maintenant une bonne fréquence de vos mises à jour et en indiquant la date d’édition de vos documents. Dans le monde des internautes, rappelez-vous qu’un site qui n’a pas évolué depuis deux mois est considéré comme un site mort.
Pour maintenir votre public au courant des changements sur votre site, créez des listes de diffusion électroniques (mailing lists).
Invitez les internautes à vous donner leurs commentaires. Ceux‑ci vous aideront à améliorer vos textes et à les adapter, s’il y a lieu. N’oubliez cependant pas de remercier le lecteur ou la lectrice qui prend la peine de vous adresser des commentaires.